Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - ART RESTAURANT
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau ART RESTAURANT est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Nos coffrets sont disponibles à montant libre, ce qui vous permet de faire plaisir à vos proches en leur offrant une expérience culinaire unique dans notre établissement ART RESTAURANT.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau ART RESTAURANT directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Il suffit de sélectionner l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. Le coffret est disponible au format numérique pour un envoi immédiat, ou en version physique pour une livraison par courrier. Profitez de l'expérience ART RESTAURANT à Lyon.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Il est tout à fait possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé immédiatement au format numérique. Profitez de l'univers innovant et chaleureux d'ART RESTAURANT à Lyon.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment gourmand à vos proches, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien, et profiter de l'expérience unique d'ART RESTAURANT.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options disponibles sur notre site. Offrez une expérience culinaire unique à vos proches avec ART RESTAURANT.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte ART RESTAURANT, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier chez ART RESTAURANT, cliquez sur l'icône du panier située en haut à droite de la page, puis sélectionnez l'option 'Vider le panier'.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux ART RESTAURANT en même temps. Ils seront tous regroupés dans votre commande pour une expérience d'achat simplifiée.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site ART RESTAURANT.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau ART RESTAURANT, choisissez votre coffret, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous recevrez immédiatement votre coffret au format numérique, prêt à être offert.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, nos coffrets cadeaux ART RESTAURANT permettent au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui plaît. Il pourra ainsi profiter d'un repas dans notre établissement lyonnais, réputé pour sa cuisine rafraîchissante de saison et son ambiance connectée mêlant design végétal et art de la table.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau ART RESTAURANT dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement pour profiter de l'expérience unique proposée par ART RESTAURANT à Lyon.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, chez ART RESTAURANT.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret cadeau ART RESTAURANT.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations. Profitez pleinement de votre expérience chez ART RESTAURANT.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture de ce service sont indiqués sur la page de contact de notre site ART RESTAURANT.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client dédié aux coffrets cadeaux ART RESTAURANT est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez profiter d'une cuisine rafraîchissante de saison, de créations originales de cocktails et d'une ambiance innovante mêlant design végétal et art de la table à Lyon.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ répond à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau ART RESTAURANT. Vous y trouverez des informations sur la réservation, la validité et les avantages offerts par notre établissement à Lyon.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les prestations proposées par ART RESTAURANT. Ce restaurant à Lyon se distingue par son ambiance connectée et sa cuisine rafraîchissante de saison, avec des produits locaux et des créations originales de cocktails.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous accédez aux mêmes services que nos autres clients, dans le cadre des conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous pourrez ainsi profiter d'une cuisine rafraîchissante de saison, de créations originales de cocktails, d'une carte de vins exclusive et d'un brunch incontournable le dimanche dans notre établissement ART RESTAURANT.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau pour ART RESTAURANT ne comprend pas le parking. Vérifiez les conditions de réservation pour confirmer cette information.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux ART RESTAURANT. Vous pourrez profiter d'une cuisine rafraîchissante de saison, de créations originales de cocktails, d'une carte de vins exclusive et d'un brunch incontournable le dimanche.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
ART RESTAURANT accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec une expérience culinaire rafraîchissante et une ambiance conviviale. Les modalités spécifiques sont précisées lors de la réservation, dans notre établissement ART RESTAURANT.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'inclusion d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. L'établissement ART RESTAURANT propose une cuisine rafraîchissante de saison et une carte de vins exclusive, ce qui peut inclure une boisson de bienvenue selon le coffret choisi.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement ART RESTAURANT. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience dans ce lieu innovant et chaleureux.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets permettent de découvrir l'univers unique de l'ART RESTAURANT à Lyon, un lieu innovant alliant design végétal, art de la table et joie de vivre à la française.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez offrir plusieurs coffrets cadeaux ART RESTAURANT à vos clients et les leur envoyer directement, en version numérique ou papier, selon vos préférences.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez ART RESTAURANT.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous offrons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour des coffrets cadeaux ART RESTAURANT.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, il suffit de nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement s'appliquent pour les modifications, dans notre établissement ART RESTAURANT.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client. Cette option est disponible après avoir utilisé votre coffret cadeau dans notre établissement ART RESTAURANT.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous trouverez les informations nécessaires sur notre site web. Les coffrets ART RESTAURANT permettent de réserver des expériences culinaires dans notre établissement lyonnais, réputé pour sa cuisine de saison et son ambiance unique.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
ART RESTAURANT à Lyon propose une ambiance décontractée et conviviale, mêlant design végétal et joie de vivre. Aucun dress code strict n'est imposé, mais une tenue adaptée à un cadre élégant et moderne est recommandée pour profiter pleinement de l'expérience.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les établissements. Chez ART RESTAURANT, nous vous invitons à vérifier les conditions spécifiques pour profiter pleinement de notre expérience.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. L'établissement ART RESTAURANT vous accueille dans un cadre innovant et convivial, où vous pourrez savourer une cuisine de saison et des créations originales de cocktails.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'établissement ART RESTAURANT depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de taxi. L'établissement se situe à Lyon, une ville bien desservie, ce qui facilite l'accès depuis l'aéroport ART RESTAURANT.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement ART RESTAURANT.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement ART RESTAURANT, dans la mesure où ils ne perturbent pas les autres clients et restent sous la responsabilité de leur propriétaire.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de l'établissement ART RESTAURANT sont disponibles sur leur site web, où vous pourrez découvrir leur cuisine rafraîchissante de saison, leurs créations originales de cocktails, leur carte de vins exclusive et leur brunch incontournable du dimanche.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement ART RESTAURANT à Lyon sont disponibles sur leur site web. Vous y trouverez également des informations sur leur cuisine de saison, leurs créations de cocktails et leur brunch du dimanche.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
ART RESTAURANT est situé à Lyon, une ville où les options de stationnement sont nombreuses. Vous trouverez des parkings à proximité pour faciliter votre accès à l'établissement ART RESTAURANT.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux ART RESTAURANT peuvent être envoyés par email de manière immédiate ou par courrier selon votre préférence. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret en fonction de vos envies, avec la garantie d'une expérience culinaire innovante et rafraîchissante à Lyon.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir d'envoyer immédiatement votre coffret cadeau au format numérique, ou opter pour un envoi postal selon les modalités proposées par notre établissement ART RESTAURANT.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques et des séjours dans notre établissement ART RESTAURANT.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir une expérience culinaire inoubliable chez ART RESTAURANT.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un emballage élégant et soigné, reflétant l'univers innovant et chaleureux d'ART RESTAURANT.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau ART RESTAURANT en version numérique. Le coffret est envoyé par email, permettant ainsi une utilisation immédiate par le bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Les frais de livraison varient selon les conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux ART RESTAURANT sont livrables à l'international, avec des frais et délais variables selon la destination. Vous pouvez offrir un moment de partage et de découverte culinaire dans notre établissement à Lyon.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les délais de livraison de nos coffrets cadeaux varient selon la destination. Vous recevrez votre coffret sous format numérique immédiatement après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement ART RESTAURANT.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de visite chez ART RESTAURANT à Lyon.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau ART RESTAURANT peut être effectuée de manière immédiate au format numérique, permettant ainsi une utilisation rapide et flexible.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement ART RESTAURANT.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau ART RESTAURANT par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau ART RESTAURANT dépend de votre localisation et des modalités de l'établissement. La livraison postale est généralement effectuée sous quelques jours ouvrés, selon votre adresse de livraison.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau ART RESTAURANT reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau ART RESTAURANT en cas de non-utilisation dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Ces conditions sont généralement précisées au moment de l'achat du coffret.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau ART RESTAURANT contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de leur cuisine rafraîchissante de saison et de leur ambiance unique à Lyon.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement ART RESTAURANT.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation à l'ART RESTAURANT.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement ART RESTAURANT.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ART RESTAURANT ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience culinaire dans notre établissement à Lyon, où vous profiterez d'une cuisine rafraîchissante de saison et d'une ambiance innovante mêlant design végétal et art de la table.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
ART RESTAURANT propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez explorer notre sélection en ligne pour découvrir les offres disponibles et faire plaisir à vos proches.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières comme les EVJF et EVG. Nos coffrets permettent de profiter d'une cuisine rafraîchissante de saison, de créations originales de cocktails et d'un brunch incontournable le dimanche dans notre établissement ART RESTAURANT.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux ART RESTAURANT sont officiels et garantis sans intermédiaire, vous offrant une expérience authentique dans un lieu innovant à Lyon, alliant design végétal, art de la table et joie de vivre à la française.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets correspondent à celles proposées par l'établissement ART RESTAURANT, avec une cuisine rafraîchissante de saison, des produits locaux, et des créations originales de cocktails. Vous pourrez profiter d'une ambiance connectée mêlant design végétal et art de la table, typique de l'expérience ART RESTAURANT à Lyon.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau ART RESTAURANT. Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande sur notre site officiel.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne pour nos coffrets cadeaux est entièrement sécurisé, garantissant la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi offrir un moment d'exception à vos proches en toute sérénité chez ART RESTAURANT.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez ART RESTAURANT.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique dans notre établissement ART RESTAURANT à Lyon, où vous pourrez profiter d'une cuisine rafraîchissante de saison, de créations originales de cocktails et d'une ambiance connectée mêlant design végétal et art de la table.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande pour un coffret cadeau ART RESTAURANT.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau ART RESTAURANT est débité immédiatement lors de la commande. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies et l'envoyer immédiatement au format numérique.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux ART RESTAURANT.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez ART RESTAURANT, tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client ART RESTAURANT.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau ART RESTAURANT par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Profitez de notre cuisine rafraîchissante de saison et de notre ambiance connectée à Lyon.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez ART RESTAURANT. Vous pouvez également la consulter dans votre espace client.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau ART RESTAURANT par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel pour votre achat de coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement ART RESTAURANT.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire chez ART RESTAURANT.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de votre commande, qui sera joint au coffret cadeau pour une touche unique chez ART RESTAURANT.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux ART RESTAURANT peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options disponibles selon les offres choisies.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux ART RESTAURANT. Vous pouvez personnaliser l'emballage lors de votre commande en ligne pour offrir une expérience encore plus raffinée à vos proches.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale. ART RESTAURANT vous permet de choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau ART RESTAURANT, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier ART RESTAURANT, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux ART RESTAURANT partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. La cuisine rafraîchissante de saison et l'ambiance unique de l'établissement offrent une expérience mémorable à ceux qui profitent de ces coffrets.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau ART RESTAURANT contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions d'échange spécifiées lors de l'achat.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'achat d'un coffret cadeau ART RESTAURANT, car il s'agit d'une prestation de service. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions générales de vente d'ART RESTAURANT. Il est possible de réserver des dates auprès de l'établissement pour profiter de l'expérience culinaire proposée.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau ART RESTAURANT est endommagé ou comporte une erreur, une demande de remplacement est possible sous conditions. Une photo du coffret endommagé peut être requise pour traiter la demande rapidement dans notre établissement ART RESTAURANT.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau ART RESTAURANT dépend des conditions générales de vente applicables au moment de l'achat. Ces conditions sont précisées lors de la commande sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau ART RESTAURANT n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau ART RESTAURANT, les conditions de remboursement dépendent des modalités spécifiques de l'établissement.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte, suivez les instructions indiquées sur votre coffret cadeau. Vous pourrez réserver vos dates auprès de l'établissement et profiter de l'expérience ART RESTAURANT à Lyon.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau ART RESTAURANT dépendent des conditions d'achat. Vous pouvez profiter de notre cuisine rafraîchissante de saison et de notre ambiance connectée à Lyon.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux ART RESTAURANT ne sont ni échangeables ni remboursables après achat. Vous pouvez offrir un moment de partage dans notre établissement lyonnais, alliant design végétal, art de la table et cuisine rafraîchissante de saison.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Des dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau ART RESTAURANT. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de l'expérience dans notre établissement lyonnais.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau ART RESTAURANT est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de l'expérience, il est conseillé de réserver vos dates rapidement.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe et profiter pleinement de votre expérience ART RESTAURANT.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec un coffret cadeau ART RESTAURANT, il vous faudra le numéro du coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement ART RESTAURANT.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à ART RESTAURANT peut varier selon les jours fériés. Pour profiter pleinement de votre expérience, vérifiez les disponibilités et les conditions de réservation directement auprès de l'établissement ART RESTAURANT.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement ART RESTAURANT. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement une fois le coffret cadeau activé.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement ART RESTAURANT. Le bénéficiaire peut choisir ses dates et profiter de l'expérience culinaire et artistique proposée par le restaurant.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau ART RESTAURANT couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme notre cuisine rafraîchissante de saison ou notre brunch du dimanche. Les éventuels suppléments ou options, comme nos créations originales de cocktails, sont à votre charge.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau ART RESTAURANT est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié une fois émis. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement ART RESTAURANT à Lyon.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau ART RESTAURANT peut être utilisé en une seule fois pour profiter pleinement de notre cuisine rafraîchissante de saison, de nos créations originales de cocktails, ou de notre brunch incontournable le dimanche.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau ART RESTAURANT est valable dans notre établissement situé à Lyon, offrant une cuisine rafraîchissante de saison et une ambiance connectée unique.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau ART RESTAURANT est valable dans notre établissement situé à Lyon, un lieu innovant alliant design végétal, art de la table et joie de vivre à la française. Vous pourrez y déguster une cuisine rafraîchissante de saison, des créations originales de cocktails et profiter de notre carte de vins exclusive.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre réservation dépend des disponibilités et des conditions spécifiques à ART RESTAURANT. Ce lieu innovant à Lyon, alliant design végétal et art de la table, propose une cuisine de saison et des créations originales de cocktails, ce qui peut influencer les options de surclassement disponibles.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau ART RESTAURANT est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée lors de l'achat, dans notre établissement ART RESTAURANT.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre venue selon les conditions de votre coffret cadeau ART RESTAURANT.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut vous être demandée lors de votre arrivée à ART RESTAURANT. Ce restaurant à Lyon allie design végétal, art de la table et joie de vivre, dans une ambiance connectée et innovante.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez ainsi profiter de l'ambiance unique et de la cuisine rafraîchissante de saison de notre établissement ART RESTAURANT.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de l'expérience ART RESTAURANT.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Vous pouvez utiliser votre chèque cadeau en plusieurs fois chez ART RESTAURANT, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre séjour à ART RESTAURANT sont précisées lors de la réservation. Ce lieu innovant à Lyon allie design végétal, art de la table et joie de vivre, avec une cuisine de saison et des créations originales de cocktails.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau ART RESTAURANT incluent une expérience culinaire dans un lieu innovant à Lyon, avec une cuisine de saison, des cocktails originaux et une carte de vins exclusive. Le bénéficiaire peut profiter de cette expérience selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement ART RESTAURANT.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau ART RESTAURANT vous offre un choix parmi des expériences prédéfinies, comme un repas ou un brunch, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi, pour profiter pleinement de notre établissement ART RESTAURANT.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir une expérience gastronomique inoubliable à vos proches chez ART RESTAURANT.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau ART RESTAURANT, présentez simplement votre code unique lors de la réservation. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter d'une expérience culinaire rafraîchissante de saison, dans un cadre innovant et connecté à Lyon.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez offrir le coffret ART RESTAURANT à un tiers en indiquant le bénéficiaire lors de la commande ou en effectuant le transfert directement sur notre site.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau ART RESTAURANT dépend des conditions de l'établissement. Cette option est possible selon les modalités précisées lors de l'achat du coffret.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau ART RESTAURANT, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau ART RESTAURANT est de 1 à 3 ans selon l'établissement. Pour connaître la durée exacte, consultez les conditions de l'établissement choisi.
Les enfants sont-ils acceptés ?
ART RESTAURANT accueille les enfants dans son établissement lyonnais, où une ambiance conviviale et une cuisine rafraîchissante de saison sont proposées.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire du coffret cadeau peut utiliser la valeur du chèque pour une expérience culinaire au restaurant ART RESTAURANT. Si le montant du coffret n'est pas entièrement utilisé, le solde restant ne pourra pas être récupéré. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement ART RESTAURANT.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations proposées par ART RESTAURANT. Nous vous invitons à vérifier les détails du coffret choisi.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires et des moments de partage à ART RESTAURANT. Ces coffrets permettent de découvrir une cuisine rafraîchissante de saison, des créations originales de cocktails, une carte de vins exclusive et un brunch incontournable le dimanche, dans un lieu innovant mêlant design végétal, art de la table et joie de vivre à la française ART RESTAURANT.